الأسئلة المتكررة
- هل يحق لي إرجاع المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال.
- ما هي خيارات الشحن؟
الشحن العادي مجاني.
- ما هي الضرائب الدولية والرسوم الجمركية المفروضة؟
لا توجد ضرائب أو رسوم إضافية.
- متى سأستلم طلبي؟
خلال 7 أيام من التأكيد
- ماذا أفعل إذا لم أستلم طلبي؟
لم يحدث هذا من قبل. سيرسل لك موظفنا بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بتاريخ ووقت وصول طردك. إذا لم تستلمه، يُرجى الرد على البريد الإلكتروني.
- ماذا أفعل إذا استلمت طلبًا فيه عيب؟
يتم استبداله
- كيف يمكنني إجراء تغييرات على طلب سبق أن قدمته؟
تواصل معنا عبر واتساب.
- أين موقعكم؟
متجرنا متاح على الإنترنت، وليس لدينا فرع فعلي.
- كيف يُصنع المنتج؟
نقدم وصفًا مفصلاً لكل منتج.
- كيف يمكنني التواصل مع شركتكم إذا لم أجد إجابة لسؤالي هنا؟
أرسل سؤالك عبر البريد الإلكتروني أو اترك رسالة على واتساب.